Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Beratungs-, Analyse- und Umsetzungsleistungen im Bereich SEO, Google Ads, Webanalyse und Tracking zwischen Dmytro Puhach (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, soweit ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Leistungen

Gegenstand der Leistungen sind insbesondere SEO-Beratung, Google Ads Beratung, Webanalyse, Tracking-Setup, technische SEO-Optimierung, Website-Analyse, Audit-Leistungen sowie damit verbundene Online-Marketing- und Beratungsleistungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

Ein kostenloser Pre-Audit ist eine unverbindliche Ersteinschätzung auf Basis begrenzter Daten und begründet keinen Anspruch auf weitergehende Leistungen.

3. Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistungserbringung zustande. Nebenabreden bedürfen der Textform.

4. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Inhalte rechtzeitig und vollständig bereit. Verzögerungen, die auf fehlender oder verspäteter Mitwirkung beruhen, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

5. Google-Dienste und externe Plattformen

Wenn der Auftraggeber Zugriff auf Google Search Console, Google Analytics, Google Ads oder andere externe Plattformen gewährt, bleibt der Auftraggeber für die jeweiligen Konten, Berechtigungen, Daten, Budgets und Plattformrichtlinien verantwortlich.

Der Auftragnehmer nutzt gewährte Zugänge ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Analyse-, Beratungs- oder Optimierungsleistungen.

Automatische Änderungen an Google Ads Kampagnen, Budgets, Anzeigen, Keywords, Tracking-Einstellungen oder Website-Systemen erfolgen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart und freigegeben wurde.

Der Auftragnehmer haftet nicht für Änderungen, Sperrungen, Datenabweichungen, Ausfälle, Richtlinienänderungen oder sonstige Entscheidungen externer Plattformen wie Google, sofern diese nicht vom Auftragnehmer schuldhaft verursacht wurden.

6. Keine Erfolgsgarantie

SEO, Google Ads, Tracking, Conversion-Optimierung und AI Search hängen von zahlreichen externen Faktoren ab. Es werden keine bestimmten Rankings, Leads, Umsätze, ROAS, CPA-Werte, Indexierungen oder Aufnahmen in AI Overviews garantiert.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

8. Termine und Fristen

Genannte Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat, verlängern die Fristen angemessen.

9. Nutzungsrechte

Sofern im Rahmen der Leistungen Arbeitsergebnisse übergeben werden, erhält der Auftraggeber die zur vereinbarten Nutzung erforderlichen Rechte nach vollständiger Bezahlung. Vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte und Zugänge bleiben in dessen Verantwortung.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und nutzen sie ausschließlich zur Vertragsdurchführung. Soweit gesondert vereinbart, gelten ergänzende Vertraulichkeits- oder NDA-Regelungen.

11. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Für Handlungen, Entscheidungen, Ausfälle oder Richtlinien Dritter — insbesondere Google und anderer externer Plattformen — wird keine Haftung übernommen, soweit diese nicht vom Auftragnehmer schuldhaft verursacht wurden.

12. Vertragslaufzeit und Kündigung

Einzelaufträge enden mit vollständiger Leistungserbringung. Laufende Leistungen können, sofern nicht anders vereinbart, von beiden Seiten mit angemessener Frist in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

13. Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung. Soweit erforderlich, wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.